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文章来源：五矿地产发布日期：2023-08-17

近日，华中区域公司第三届“匠心出彩谁与争锋”客服技能比武大赛在五矿万境松雅艺文生活空间顺利举办，华中区域公司各分工会7支队伍参赛。湖南省直工会副主席罗新宇，四级调研员、经济技术部部长胡政国，华中区域公司党委书记、总经理王新芳，党委委员、副总经理、工会主席马敏，总经理助理陈厚祥出席活动。

劳动最光荣，再创新佳绩。现场，罗新宇为五矿物业服务（湖南）公司总经理邓柱，颁发了湖南省直单位2022年度五一劳动奖章，充分肯定了邓柱在宣贯理论政策、疫情防控和安全生产、强化经营管理、增强员工满意度和凝聚力、守护业主美好生活等方面所做出的努力和贡献。

王新芳为活动致辞，他表示本次活动旨在通过技能比武，加强各工会联动交流，希望全体员工以比促学促进对客服务能力，以赛促训持续推动办实事、解难题，切实提升客户服务水平和服务质量。

坚守平凡岗位,践行使命担当。在“说给你听--我与客户的故事”主题演讲环节，选手们倾情讲述了自身的实际经历。或抑扬顿挫、或激情四射、或温情脉脉，把对公司的热爱、客户的关爱、岗位的敬爱，融入到一个个温暖、感动的故事里，生动地描述了面客人员在岗位上不忘初心，做好平凡事成就不平凡的工作状态。

用知识武装大脑，让实践行将致远。本次比武大赛设置了知识竞赛环节，题目内容丰富，除客服条线标准化知识外，还融合了党建知识、设计规范、法律条文等，并设置必答题、抢答题、风险题、情景题，难度层层加码。答对加分，打错扣分，限时简答，选手们屏气凝神眼疾手快，思维缜密脑洞大开，现场喝彩和掌声跌宕起伏。

匠心出彩，谁与争锋！经过两轮激烈的角逐，泰安分工会、湘潭分工会、长沙联合分工会，分别获得了集体奖冠亚季军，武汉分工会鲁蒙、泰安分工会李丹丹以优秀的成绩分别赢得了最佳表现奖和最佳学霸奖。

现场，在紧张的比赛之余，五矿物业湖南公司还展示了案场物业服务礼仪和安保礼仪。亲和的微笑，标准的仪态，散发着服务人员的自信与魅力；笔挺的军姿，洪亮的声音，行云流水的交通指引，不仅展现了五矿物业湖南公司服务人员的专业水平，更充分展现了“37℃，给心安个家”的服务理念。

风雨淬炼，不变的是对品质和服务的信念；砥砺前行，不改的是对初心和使命的坚守。通过本次比赛，华中区域公司全员一起携手并进，让客户服务品质、客户满意度能够再攀高峰，为公司的稳健经营贡献力量！