中国五矿所属五矿地产有限公司深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决落实中央“房住不炒”的调控政策，深入践行中国五矿“五大核心要义”，坚持诚信为本、守信兴商，锚定房屋居住品质与物业服务质量，在不断推动企业向“城市综合运营商”转型升级的同时，不断满足人民群众对美好生活的向往。

党建引领，筑牢诚信经营根基

今年以来，五矿地产党委持续深化主题教育，推动总部部门和基层党支部开展“双联双帮双促”实践活动，系统梳理产品质量问题，深化客户关怀行动，针对公司在开发、客服、物业等业务条线发现的三百余条质量问题，进行了深入剖析和整改，推动解决了客户关注和关心的重点问题，巩固了五矿地产诚信可靠的良好品牌形象。同时，公司党委以“党建+”为手段，创建党员示范岗、责任区、突击队，深入开展“红色物业”创建活动，助推生产经营质量提升，筑牢诚信兴商根基。

管理合规，坚守诚信经营初心

五矿地产坚持树牢“管职能就要管合规、管业务就要管合规”的理念，不断完善企业合规体系、建立健全合规管理制度、强化内部合规监管、做好合规文化建设，运用“管理清单化、清单制度化、制度流程化、流程信息化”的方式，持续推进合规管理走深走实。在公司供应商入围阶段，制定严格的资料审查标准，重点审核供应商资质文件、商业信誉和财务状况，同时落实现场考察机制，组织相关人员进工厂、项目了解在建项目情况；在项目过程阶段，建立供应商定期评价机制，对供应商履约过程中的表现进行评价，评价不合格的禁止参与后续项目投标。同时，公司还建立了诚信经营交流平台，通过组织专题研讨会、图纸交底会、施工交底会、巡查交流活动，推动供应商、施工团队和其他合作方加强诚信合规意识、规范诚信合规行为。

聚焦质量，树立诚信企业形象

“诚信经营、公开透明、与消费者良好互动”的经营内核叠加上“精品战略”的创新引擎，形成了五矿地产诚信经营、稳定发展的良性循环。近年来，五矿地产聚焦房屋质量、物业服务及维修服务等重点模块，通过全量客户数据调研，深挖产品与服务的问题根源，建立了更加客观、务实和高效的客服体系；同时，坚持全量客户满意度调查不动摇，基于客户视角从基础业务出发进一步提升客服水平。凭借“诚信兴商”的经营实践，五矿地产荣获“2023中国房地产品牌影响力百强企业”。